Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Στην Kialia.com, η ικανοποίησή σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητά μας. Είμαστε πεπεισμένοι για την ποιότητα των προϊόντων μας, γι’ αυτό σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι.

1. Προθεσμία Επιστροφής:

Διαθέτετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή. Εάν έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν θα μπορέσουμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

2. Έξοδα Αποστολής Επιστροφής:

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων είναι σταθερού ποσού 20,00 €, τα οποία αφαιρούνται από την επιστροφή χρημάτων σας.

3. Κατάσταση Προϊόντων:

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, το αντικείμενό σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, άθικτο και σε άριστη κατάσταση. Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή παρουσιάζει ελλείποντα εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα, δεν θα επιστραφεί το αντίτιμο.

4. Τέλη Επανατοποθέτησης:

Επιβάλλουμε τέλος επανατοποθέτησης ύψους 10,00 ευρώ. Ωστόσο, το σταθερό ποσό των 20,00 € για την αποστολή επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

5. Επιστροφές Χρημάτων:

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας αποστείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστραφέν αντικείμενο. Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, εντός ορισμένων ημερών, αφαιρουμένων των εξόδων επιστροφής.

6. Ερωτήσεις:

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kialia.com

Σημείωση: Οι πολιτικές επιστροφών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή αποστολής. Βεβαιωθείτε ότι διαβάσατε προσεκτικά αυτήν την πολιτική και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και ελπίζουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας στην Kialia.com.